개인과 조직은 자신이 어떤 부분에서 강점이 있고 어떤 부분에서 개발할 여지가 있는 것인지 알 수 있다면 더욱더 경쟁력이 있을 것이다. 자신의 탁월함을 믿고 언제 앞으로 전진해야 하는 것인지, 우리가 개선할 필요성을 알아차리고 개선하기 위해, 다양한 상황에서 효과적인 대처 능력을 키우기 위해 정보와 피드백을 얻도록 진단도구를 활용한다.